半導体オートメーション&クライオテクニカルプロダクトサポート

迅速な応答システムである GUTS® (Guaranteed Up-Time Support) は、お客様に問題が発生した際、場所や時間を問わずきわめて迅速に問題に対処するシステムとして広く認識されています。GUTS サポート ラインへのすべてのお問い合わせは、トレーニングを受けた有能な Brooks サービス専門技術者が対応し、診断を行い最初のコールトゥアクション プランから 59 分以内に応答することが保証されています。

GUTS へのお電話で受け付けるサポートの内容

GUTS テクニカル サポートおよびカスタマ サービスの電話番号

地域 電話番号
 中国  +86 21-5131-7066
 ヨーロッパ  +49 1804-CALL-GUTS
(+49 1804-2255-4887)
 日本  日本国内フリー ダイアル
 0120-604-887
 国際電話
 +81 45-477-5980
 韓国  +82 10-6394-5010
 北米  アメリカ フリー ダイアル
 800-FOR-GUTS
 (800-367-4887)
 シンガポール  +65 6464-1481
 台湾  +886 3-5525225

 

サービスの受付時間

地域 受付時間
 中国  午前 8:30 ~ 午後 5:30
 ヨーロッパ  午前 8:00 ~ 午後5:00 (中央ヨーロッパ標準時)
 日本  午前 9:00 ~ 午後 5:30
 韓国  午前 9:00 ~ 午後 6:00
 北米  午前 8:30 ~ 午後 5:30
 シンガポール  午前 9:00 ~ 午後 6:00
 台湾  午前 9:00 ~ 午後 6:00