フィールド サービス

Brooks は、オートメーション、真空、機器、およびサービス ソリューションを提供しています。当社は、世界中の OEM (相手先商標製造会社) および機器ユーザーにとって評価の高いビジネス パートナーとなっています。 

機器の生産性と可用性が成功の重要な要因となる市場に貢献しており、最大市場は半導体装置製造業であるものの、世界中のデータ ストレージ、高度なディスプレイ、分析機器、太陽光および基礎ライフ サイエンス市場に対しても独自のソリューションを提供しています。

グローバル サービスの連絡先

フィールド サービス オプション

Brooks フィールド サービスでは、OEM とエンド ユーザーのニーズを満たす柔軟なサービス モデルで構成される、以下のようなさまざまなサービスおよびサポート活動を実施しています。

利点

現地の営業およびサービス チーム: カスタマイズされたサービス、修理製品、プログラムを提供し、お客様の生産性と収益性を最適化します。

地域オフィスでの翻訳: Brooks のグローバル アプリケーションと製品の専門知識の強みを現地の言語とタイムゾーンで提供します。

Guaranteed Uptime Support (GUTS ®): Brooks のお客様は 24 時間年中無休で世界中どこからでもお問い合わせいただけます。

  • 59 分以内に対応
  • 1 日以内に解決

地域修理センターおよびパーツ倉庫: Brooks 認定修理プロセスと Brooks の質の高いパーツとスペア パーツを現地で提供します。